Online-Zahlungen und manuelle Methoden steuern
Im Bereich Zahlungsmethoden verwaltest du sowohl manuelle Zahlarten wie Barzahlung oder Überweisung als auch Online-Gateways wie Stripe, PayPal Payments Standard, Paytm und das Kunden-Wallet.
Online zahlbare Methoden lassen sich nicht löschen. Das ist gewollt. Manuelle Methoden kannst du dagegen anlegen, bearbeiten und auch wieder entfernen.
Hier siehst du alle Einträge mit Titel, Beschreibung, Sichtbarkeit und Mindestbetrag.
Über Zahlungsmethode hinzufügen legst du neue manuelle Zahlarten an.
Vorhandene Online-Gateways bearbeitest du direkt über das Stift-Symbol.
Die Reihenfolge per Drag & Drop bestimmt, was zuerst angezeigt wird.
[Platzhalter für Screenshot: Liste Zahlungsmethoden mit Einträgen wie Cash, Stripe und PayPal Payments Standard]
[Platzhalter für Screenshot: Dialog Zahlungsmethode hinzufügen mit Titel und Beschreibung]
[Platzhalter für Screenshot: Bearbeitungsdialog eines Online-Gateways mit Text der Bezahltaste, Secret Key und Webhook-Listener-Link]
In diesem Bereich steuerst du, welche Zahlarten Kundinnen und Kunden sehen und wie die Online-Zahlung funktioniert. Wenn du eine Methode für Rechnungen freigibst, erscheint sie im Zahlungsbereich der Kundenansicht.
Manuelle Methoden wie Barzahlung legst du über den Plus-Button an. Online-Gateways sind in vielen Installationen bereits vorhanden und werden über die vorhandenen Einträge konfiguriert.
Gehe zu Einstellungen > Vertrieb & Interessenten > Zahlungsmethoden.
Lege eine manuelle Methode an oder öffne ein vorhandenes Gateway zum Bearbeiten.
Titel, Beschreibung und gateway-spezifische Zugangsdaten eintragen.
Speichere die Methode und ziehe sie bei Bedarf an die richtige Stelle.
| Feld | Pflicht? | Wann sichtbar? | Wofür? | Beispiel |
|---|---|---|---|---|
| Titel | Ja | Immer | Name der Zahlungsmethode in der Liste | Barzahlung |
| Beschreibung | Nein | Immer | Kurzer Hinweis für dein Team | Zahlung bei Abholung |
| In Rechnung verfügbar | Nein | Nur bei online zahlbaren Methoden | Zeigt die Methode in der Kundenrechnung an | Aktiviert für Stripe |
| Mindestzahlungsbetrag | Nein | Nur bei online zahlbaren Methoden | Blendet die Zahlungsmethode unterhalb eines Betrags aus | 25,00 |
| Stripe-Feld | Pflicht? | Wann sichtbar? | Wofür? | Beispiel |
|---|---|---|---|---|
| Text der Bezahltaste | Ja | Nur bei Stripe | Beschriftung des Zahlungsbuttons | Jetzt bezahlen |
| Secret Key | Ja | Nur bei Stripe | Geheimer API-Schlüssel | sk_live_... |
| Publishable Key | Ja | Nur bei Stripe | Öffentlicher API-Schlüssel | pk_live_... |
| Enable iDEAL Payment | Nein | Nur bei Stripe | Aktiviert iDEAL zusätzlich zu Stripe | An |
| Webhook-Listener-Link | Nein | Nur bei Stripe | Rückmelde-URL für Stripe | /webhooks_listener/stripe_payment/... |
| PayPal-Feld | Pflicht? | Wann sichtbar? | Wofür? | Beispiel |
|---|---|---|---|---|
| Text der Bezahltaste | Ja | Nur bei PayPal Payments Standard | Beschriftung des Zahlungsbuttons | PayPal |
| Client ID | Ja | Nur bei PayPal Payments Standard | PayPal-Zugangsdaten | client-id-123 |
| Client Secret | Ja | Nur bei PayPal Payments Standard | Geheimer Teil der PayPal-Zugangsdaten | ****** |
| Paypal Live | Nein | Nur bei PayPal Payments Standard | Schaltet zwischen Test und Live um | Aus für Test |
| Paytm-Feld | Pflicht? | Wann sichtbar? | Wofür? | Beispiel |
|---|---|---|---|---|
| Text der Bezahltaste | Ja | Nur bei Paytm | Beschriftung des Zahlungsbuttons | Paytm |
| Testumgebung | Nein | Nur bei Paytm | Aktiviert die Testumgebung | An |
| Merchant ID | Ja | Nur bei Paytm | Händlerkennung | MID12345 |
| Secret Key | Ja | Nur bei Paytm | Geheimer Schlüssel für Paytm | ****** |
| Merchant Website | Ja | Nur bei Paytm | Website des Händlers | DEFAULT |
| Industry Type | Ja | Nur bei Paytm | Branchenkennzeichnung | Retail |
| Kunden-Wallet-Feld | Pflicht? | Wann sichtbar? | Wofür? | Beispiel |
|---|---|---|---|---|
| Kunden-Wallet aktivieren | Nein | Nur bei Client Wallet | Schaltet das Wallet als Zahlart frei | An |
| Rechnungsbeträge automatisch ausgleichen | Nein | Nur bei Client Wallet | Verrechnet offene Rechnungen automatisch mit dem Guthaben | An |
Bei einigen Anbietern heißen die Zugangsfelder im Formular anders als in ihrer Dokumentation. In QWORKER werden dafür teilweise wiederverwendete Bezeichnungen angezeigt, zum Beispiel Google Client ID und Google Client Secret. Entscheidend ist immer, welche Daten dein Zahlungsanbieter verlangt.
Du legst eine manuelle Methode mit dem Titel Barzahlung an und schreibst in die Beschreibung Zahlung bei Abholung.
Du aktivierst In Rechnung verfügbar, hinterlegst den Stripe-Schlüssel und setzt den Buttontext auf Jetzt bezahlen.
Die meistgenutzte Zahlart ziehst du an die erste Stelle, damit sie im Alltag sofort sichtbar ist.
F: Kann ich Online-Gateways löschen?
A: Nein. Online zahlbare Methoden sind geschützt und bleiben als Eintrag erhalten.
F: Warum sehe ich beim Anlegen keine Stripe-Felder?
A: Der Plus-Button legt eine manuelle Zahlungsmethode an. Öffne einen vorhandenen Online-Eintrag, um die Gateway-Felder zu sehen.
F: Warum wird eine Zahlart nicht auf der Rechnung angezeigt?
A: Prüfe In Rechnung verfügbar und den Mindestzahlungsbetrag.
F: Wofür ist das Kunden-Wallet da?
A: Damit Kundinnen und Kunden Guthaben verwenden können, wenn diese Zahlart aktiviert ist.
Problem: Eine Zahlart lässt sich nicht löschen.
Lösung: Das ist bei online zahlbaren Methoden normal. Lösche nur manuelle Methoden.
Problem: Der Zahlungsbutton erscheint mit falschem Text.
Lösung: Passe Text der Bezahltaste im jeweiligen Gateway an und speichere neu.
Problem: Die Gateway-Zugangsdaten funktionieren nicht.
Lösung: Prüfe, ob du die richtigen Werte für Secret Key, Client ID, Client Secret oder die Paytm-Daten eingetragen hast.
Problem: Kunden sehen zu kleine Rechnungen nicht als online bezahlbar.
Lösung: Reduziere den Mindestzahlungsbetrag oder entferne die Einschränkung.
Problem: Das Kunden-Wallet taucht nicht auf.
Lösung: Aktiviere Kunden-Wallet aktivieren im entsprechenden Eintrag.
Mit den Zahlungsmethoden steuerst du, wie Kundinnen und Kunden in QWORKER bezahlen können. Wenn du manuelle Methoden sauber anlegst, Online-Gateways korrekt konfigurierst und die Sichtbarkeit bewusst setzt, passt der Zahlungsprozess zu deinem Alltag und bleibt übersichtlich.
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